El sector fue uno de los más afectados por la crisis causada por el nuevo coronavirus y ya está discutiendo cómo avanzará.
La pandemia que se instaló en la mayoría de los países condujo al confinamiento de millones de personas, causando una distancia social y una crisis económica nunca antes vista en la historia. Todos los sectores se han visto afectados, pero la industria turística mundial, que emplea a millones de personas y brinda servicios a millones más, puede haber sido la que más sufre la situación y está totalmente paralizada.
Los hoteles, aeropuertos, agencias de viajes, restaurantes, museos y sitios turísticos están actualmente detenidos en todo el mundo. Algunos países ya están hablando de reapertura parcial. Pero todo sigue siendo muy incierto.
Hay muchas preguntas en el aire: ¿Qué condiciones de salud serán impuestas por los gobiernos? ¿Cómo será el turismo y el funcionamiento de los aeropuertos post pandemia? ¿Cómo serán los viajes aéreos en términos de higiene, alimentación y distancia? Como las Agencias de turismo servir a sus clientes? ¿Los museos limitarán el número de visitantes? ¿Cómo será el servicio en los hoteles? ¿Se someterá a los turistas a controles de temperatura o se les pedirá que demuestren que no están enfermos? ¿Cómo será la formación de los empleados en este sector? ¿Se reanudarán los vuelos internacionales de inmediato?
Estas y muchas otras preguntas aún no tienen respuesta, pero las asociaciones empresariales vinculadas al sector están llevando a cabo estudios y debates para tratar de comprender esta "nueva normalidad" y encontrar formas de que puedan volver a ofrecer una atención de calidad, pero sin Deje de lado la preocupación por la salud de todos los involucrados.
El futuro del sector aún es incierto, pero lo que se sabe es que la nueva normalidad a partir de ahora estará llena de nuevas reglas para evitar la propagación del nuevo coronavirus o los nuevos virus que pueden surgir y convertirse en nuevas pandemias.
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